白銀：信息化助力 信訪舉報(bào)工作更高效

　　“涉及你縣的信訪舉報(bào)件已通過檢舉舉報(bào)平臺(tái)轉(zhuǎn)交你委，請及時(shí)簽收，按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。”白銀市紀(jì)委監(jiān)委信訪室干部小何在接到相關(guān)舉報(bào)信件后，第一時(shí)間錄入紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)平臺(tái)，并按照工作流程，督促提醒相關(guān)縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)辦理。

　　“這個(gè)平臺(tái)讓信訪舉報(bào)處置效率提高了很多。”小何說。

　　市紀(jì)委監(jiān)委注重紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作信息化建設(shè)，在市縣兩級紀(jì)委監(jiān)委和全市78個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委及64個(gè)市、縣區(qū)派駐（出）機(jī)構(gòu)分別部署應(yīng)用檢舉舉報(bào)平臺(tái)受理子平臺(tái)、辦理子平臺(tái)、處置子平臺(tái)和平臺(tái)基層版。實(shí)現(xiàn)市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)三級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加密網(wǎng)絡(luò)縱向貫通，各級紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)職能室、各派駐（出）機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)通，信訪舉報(bào)件從線下紙質(zhì)傳輸變?yōu)榫€上網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)，管理更加規(guī)范高效。

　　為充分發(fā)揮信訪檢舉舉報(bào)平臺(tái)優(yōu)勢，市紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格落實(shí)信訪舉報(bào)問題線索“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”工作制度，切實(shí)做到信訪舉報(bào)線上即時(shí)受理、即時(shí)審批、即時(shí)轉(zhuǎn)辦；并先后制定《轉(zhuǎn)辦信訪舉報(bào)件銷號管理臺(tái)賬》《轉(zhuǎn)辦簽收表》《信訪舉報(bào)件辦理情況跟蹤表》，實(shí)現(xiàn)受理、登記錄入、呈送簽批、轉(zhuǎn)辦交辦全流程管理，各環(huán)節(jié)“無縫對接”，全面提高信訪舉報(bào)工作水平。

　　據(jù)了解，今年，市紀(jì)委監(jiān)委信訪室已通過檢舉舉報(bào)平臺(tái)辦理子平臺(tái)向委機(jī)關(guān)各職能室處置子平臺(tái)移送信訪舉報(bào)30件，向縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、市紀(jì)委監(jiān)委各派駐（出）機(jī)構(gòu)平臺(tái)基層版轉(zhuǎn)辦信訪舉報(bào)161件，轉(zhuǎn)辦率和轉(zhuǎn)辦及時(shí)率達(dá)到100%。（供稿 李文婷 編輯 毛玉煜）