機票退改簽騙局頻發如何識破？詐騙套路需警惕

　　原標題：機票退改簽騙局頻發如何識破？詐騙套路需警惕

　　目前正值暑運出行旺季，本該是愉快地享受假期的時候，不少旅客卻因為預訂了機票遭遇騙局，一張機票的背后，個人信息是如何泄露的呢？

　　中國航信提升驗證等級 降低信息泄露風險

　　在多家社交平臺上，記者發現有不少旅客反映自己在購買機票后，接到了自稱是航空公司工作人員的電話，聲稱因為航班變動需要退還費用。由于對方能準確說出旅客的航班信息和個人信息，不少人上當受騙，遭受財產損失。旅客在訂票之后，個人信息到底是如何泄露的呢？記者采訪了專門為航空公司、機場和機票代理商提供旅客出行服務系統的中國航信相關負責人。

　　中國航信安全生產與質量管理部副部長 李新林：在整個機票預訂的過程中，涉及多個主體，包括OTA(在線旅游分銷平臺)、航空公司、機場以及中國航信。任何一個環節如果沒有做好旅客個人信息的保護，都有可能會帶來旅客個人信息的泄露。

　　李新林介紹，本月開始，中國航信已經分批次對機票分銷系統個人使用工作號開啟登錄短信驗證功能，強化登錄環節的雙因素認證，降低旅客信息泄露的風險。

　　中國航信安全生產與質量管理部副部長 李新林：我們提升了短信驗證的頻率，每次登錄都需要做短信的雙因素認證，保證了每一個工作號只有一個人使用，減少了能夠接觸到旅客個人信息的范圍，也可以降低信息泄露的風險。

　　騙局頻發 如何識破“騙局”

　　一方面是行業需要加強對旅客個人信息的保護，另一方面，作為旅客也要“擦亮眼睛”，謹防掉進“陷阱”里。那到底該如何識破騙局，做好防范呢？

　　首先，關注來電號碼。航空公司或在線票務服務平臺一般只會通過其官方電話聯系，如果是陌生的個人手機號碼或“00”“+”開頭的境外號碼來電，那就需要提高警惕了。

　　其次，警惕“有賠償”。當來電的所謂工作人員主動告知旅客會補償款項，并需要下載指定的軟件，那可以基本判定是騙局。旅客一旦出現猶豫心態，對方還會以改簽航班的余座不多等理由，催促乘客盡快完成操作。

　　第三，絕不“屏幕共享”。對方會以“改簽需要小額手續費”“退款需要驗證人臉、錄像記錄”“需要驗證碼確認改簽信息”等借口，騙取旅客提供銀行賬號、密碼、手機驗證碼，或是開啟“屏幕共享”功能。一旦獲取了這些信息，騙子可輕易登錄旅客的網銀，并用套取的轉賬驗證碼把余額全部轉走。