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      買高鐵票時可以選靜音車廂 到站信息實行“一對一”服務

      23-10-12 14:43 來源:中國鐵路 編輯:劉姍

        為共建共享文明安靜的旅行環境,作為一項服務舉措,鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復興號動車組列車上,設置了靜音車廂。

        那么,如何購買靜音車廂車票?打開鐵路12306APP,設置靜音車廂的車次,會有“靜”字作為提示。如需購買帶有“靜”字的二等座車票,旅客可以勾選下方選項【請優先為我分配靜音車廂席位】,認真閱讀溫馨提示內容后,點擊【確認】后并提交訂單,系統會在有余票的情況下,自動分配靜音車廂車票。

        購買靜音車廂車票的旅客,應配合遵守“靜音”約定。使用各類電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能。將手機調至靜音或震動狀態。在接打電話或相互交談時離開靜音車廂。攜兒童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧嘩。

        在靜音車廂的端門、墻壁等位置,貼有明顯的“靜音”標識,提醒所有人進入車廂后應時刻保持安靜。靜音車廂內的語音播報音量是正常音量的30%至40%,乘務員會掌握每名旅客的到站信息,為每位旅客提供“一對一”到站提醒服務。

        如果旅客需要餐飲服務,可“掃一掃”座椅扶手上【鐵路暢行碼】,按照頁面顯示進行下單,工作人員會及時送貨到座。列車上還為旅客準備了眼罩、耳機、止鼾器等“靜音”商品。

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