蘭州文旅擦亮“黃河之濱也很美”金字招牌

　　原標題：展現獨特魅力 激發消費潛力 蘭州文旅擦亮“黃河之濱也很美”金字招牌

　　首屆蘭州自行車騎游大會

　　《絲路花雨》劇照

　　今年以來，蘭州市文化和旅游局以“三抓三促”行動為抓手，將強省會行動著力點與文旅發展發力點有機統一，推動文旅市場強勢復蘇激發出巨大消費潛力，在打造文旅品牌、提升城市形象、推動經濟發展等多個領域取得了豐碩的成果。

　　其間，蘭州市文旅局找準服務強省會行動的抓手和突破口，以游客“乘興而來，滿意而歸”為目標，持續加大文旅宣傳推介力度，全力擦亮“黃河之濱也很美”金字招牌，不斷提升蘭州文旅發展首位度和綜合競爭力，在“引客入蘭、留客駐蘭”上見了實效。

　　搶抓機遇

　　推動文旅事業高質量發展

　　今年以來，蘭州文旅事業聚焦平臺聚力、產業創新，進一步豐富產品供給，優化文旅體驗，全力打造文旅標桿，為暑期文旅市場的火爆奠定了扎實基礎。

　　1月至7月，全市接待游客4890萬人次。7月份接待游客1268.1萬人次，比2019年同期增長31%。

　　“我們搶抓機遇，明確目標，緊跟中央、省、市決策部署謀劃開展工作，堅定不移深入推進強省會行動，推動文旅事業高質量發展。”蘭州市文旅局相關負責人表示。

　　特別值得一提的是，今年初，為盡快推動蘭州文旅市場復蘇，蘭州市文旅局不等不靠，快速反應，積極謀劃開展了108項“文化進萬家 旅游迎新春”文旅活動，推出了一批非遺、冰雪、美食、燈展、組合打折等文旅融合產品。攜程發布數據顯示，春節期間蘭州訂單同比增長125%，訂單均價同比增長15%。

　　精準“出擊”

　　助推旺季熱度提前到來

　　春節之后，蘭州市文旅局先后赴濟南、青島、南京、揚州等客源地城市精準宣傳營銷；與西寧、銀川、海東等周邊省市互動營銷；與臨夏、天水、隴南等省內城市攜手營銷；還赴浙江、上海等旅游客源大省開展了“浙里出發·去蘭州”“滬遇美好·去蘭州”文旅推介會。

　　與此同時，成功地借助國內各類展會、節會多層次、高頻次宣傳蘭州，展示了古老金城的獨特魅力，為旅游市場熱度的不斷攀升注入了強勁的動力。

　　其間，蘭州市文旅局還精準研判分析游客需求，按照“主題＋時間+線路”的形式，以黃河為軸線，分“南、中、北”“東、中、西”布局展開，全新推出歷史古鎮1日游、美食觀光夜間游等10條精品線路和“8+N”35條全域旅游線路，受到了市民、游客和旅行社、導游熱捧。

　　“五一假期”全市旅游接待市場熱度不斷攀升，“五一”后蘭州市文旅局又快速謀劃開展100項系列文旅活動，力求使我市文旅熱度不減，實現了“做熱淡季、拉長旺季、火熱全季”，助推旺季熱度提前到來。

　趁熱打鐵

　　推動蘭州旅游熱度“井噴”

　　進入7月以來，通過東方甄選蘭州行直播、全國百家黨媒社長總編看蘭州等大型宣傳活動，成功助推蘭州登上全國“熱搜榜”，“蘭州旅游火爆”等新媒體話題熱度持續走高，蘭州旅游一舉火爆出圈。據人民眾云平臺數據，關于蘭州旅游的話題從7月5日開始關注度持續攀升。

　　“根據文旅發展形勢，我們找準方向著力提升蘭州文化旅游集聚能力，發揮輻射帶動作用，加強區域協調互補，多措并舉讓蘭州旅游‘熱上加熱’。”蘭州市文旅局相關負責人介紹：“2023年我們實施49個文旅項目，上半年完成投資11.96億元，黃河流域蘭州白塔山段綜合提升改造、‘讀者印象’精品街區、石佛溝生態旅游示范區等項目進展順利。”

　　不久前，蘭州市文旅局成功舉辦了首屆蘭州自行車騎游大會，來自全國27個省市自治區的1800名騎手穿行蘭州奧體中心、黃河母親雕塑、中山橋、黃河樓等蘭州城市文化地標，再一次讓金城厚重的歷史文化底蘊和獨特的風土人情揚名全國。

　　“夜游”受寵

　　加速升騰城市文旅“消費熱”

　　暑期到來，蘭州市文旅局還在黃河岸邊開展了“新聲蘭州·城市文化集市”，邀請了市級及以上媒體開展了黃河之濱“夜”很美探訪活動，深入推動了“賞美食、品甘味、逛金城”等體驗式消費活動，在組織夜逛夜購促消費系列主題活動的同時，加速升騰城市文旅“消費熱”。

　　此外，還及時點亮了黃河風情線景區，白塔山、水墨丹霞等景區景點，并延長了“夜游黃河”運營時間，推出了“黃河頌·大有蘭州”光影秀，開展第五季黃河之濱百日音樂展演活動，成功地將黃河之濱打造成游客來蘭打卡的“夜游”首選地。

　　特別是，蘭州市文旅局還全力助推《絲路花雨》常態化商演，大膽嘗試《大夢敦煌》“惠民+商演”模式，旨在以舞臺藝術精品助力文旅“夜經濟”，搶占文藝演出消費“風口”，不斷豐富高品質文化供給，以文藝刺激夜間消費活力，全力推動強省會行動。

　　美團、大眾點評數據顯示，我市各類景區的夜游項目受到游客廣泛好評，7月以來，蘭州“夜游”搜索量較去年同期增長12倍。

　關注需求

　　切實維護市場良好形象

　　目前，通過多方努力，我市已成功實現了將蘭州文化引入高檔民宿、將蘭州民俗融入鄉村旅游、將蘭州故事融入景區景點，旨在用文化豐富旅游業態，讓蘭州旅游更有“氣質”，讓省會城市彰顯卓越“內涵”。

　　蘭州市文旅局相關負責人告訴記者：“我們要立足在強省會行動和建設文旅強省戰略中當好核心支撐力和重要增長極，打頭陣、當先鋒、擔主攻、做貢獻，因勢利導，堅定信心，扛牢強省會行動的文旅責任。”

　　文旅市場攀升的熱度折射出人民群眾不斷增長的精神文化需求，也對旅游景區和文博機構的供給提質、文旅產業的高質量發展、游客出行的安全維護提出了更高要求。目前，蘭州市文旅局也正積極行動，力求以多種舉措更好呵護廣大市民游客的文化消費需求。

　　近期，蘭州市文旅局組織協調相關管理部門，深入全市重點景區、涉旅場所進行了專項督導、聯合檢查，全力以赴抓好交通、停車、游樂、餐飲、購物、維權、環境、安全、應急等保障工作，及時防堵行業安全隱患和應急管理漏洞，什川、仁壽山等熱點景區賞花高峰期交通擁堵、停車難、如廁難等“老大難”問題得到了有效緩解。

　　目前，主城區451座公廁實行24小時開放，在中山橋周邊新增移動和應急公廁4座，動員330家機關事業單位和經營主體加入公廁聯盟，向游客免費開放廁所。

　守護安全

　　嚴查處、勤督促、守底線

　　今年以來，我市不僅持續開展了“未經許可經營旅行社業務”“不合理低價游”專項整治，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法行為，還以黃河風情線區域為主線，先后6次與交通執法等部門聯合對景區景點、旅游包車等開展全覆蓋監管檢查，及時查處黑車黑導、甩客宰客等非法經營行為，對43家重點旅游企業進行了兩次提醒約談。

　　同時，緊盯危爆物品、景區特種設備、文物保護等重點領域，嚴格落實安全監管措施。優化水域管理，對黃河沿岸羊皮筏子、水面快艇開展聯合專項檢查，對重點河堤河岸、河心島、淺灘進行隱患摸排梳理。及時發布《關于禁止在黃河河道水域戲水的通告》，日均出動巡邏船艇8次、水面巡邏警力24人次，嚴防溺水事故發生。

　　對網民留言、涉旅投訴進行密切關注，發現問題、分析問題，整改提升、補齊短板、封堵隱患、改進服務，累計查擺涉及文旅職責事項四十余項，反饋市政府協調事項11項，均妥善解決。

　　此外，堅持把涉旅輿情處置和涉旅事件處置結合起來，進一步健全旅游市場綜合協調、旅游案件聯合查辦、旅游投訴統一受理的綜合監管機制，妥善處理涉旅投訴，發現問題第一時間介入調查并快速妥善處置。

　　截至目前，共辦理旅游市場案件8起，涉旅投訴均按要求限時辦結，辦結率100%，切實維護了蘭州旅游市場良好形象，保障來蘭游客權益。

　暑期旅游

　　消費訂單量全省第一

　　今年以來，蘭州市文化和旅游局制定印發《蘭州市文化旅游產業鏈發展實施方案》《協調解決文旅企業融資難題的措施》等一系列政策措施，協調解決企業發展中遇到的困難和問題。同時，通過借助網紅、大V等網絡媒體力量不斷制造熱點，集中宣傳推薦了黃河食渡、新光夜市、蘭州老街、中天健步行街等新興美食街區。

　　8月10日央視財經頻道播出《2023中國夜市全攻略·甘肅蘭州》。美團、大眾點評數據顯示，今年暑期蘭州旅游消費訂單量（含酒店民宿、景點門票、交通等）全省第一，同比增長約300%。

　　下一步，蘭州市文旅局將搶抓強省會行動重大機遇，全面落實市委、市政府工作部署安排，深入開展“三抓三促”行動，深入實施“引大引強引頭部”和“優化營商環境攻堅突破年”行動，以游客“乘興而來，滿意而歸”為目標，全面放大文化旅游綜合效益。

　　蘭州日報社全媒體首席記者 李 超 文/圖