戴斌：民宿核心競爭力是品質(zhì) 不完全是生意和買賣

　　原標(biāo)題：戴斌：民宿核心競爭力是品質(zhì) 不完全是生意和買賣

　　受訪專家：中國旅游研究院院長 戴斌

　　《日本經(jīng)濟新聞》近日刊文稱，民宿在中國越來越受歡迎。據(jù)統(tǒng)計，從2016年開始的5年里，中國民宿數(shù)量增加了數(shù)倍。2021年，民宿的數(shù)量比2020年增加約30％。受新冠肺炎疫情影響，人們更傾向于在居住地附近休閑放松，選擇小型民宿的游客不斷增加。隨著民宿市場擴大，年輕創(chuàng)業(yè)者也相繼加入該行業(yè)。一些民宿為了突出自身特點，還為住客提供舉辦婚禮等服務(wù)。中國的民宿比較注重設(shè)計感和拍照效果，因為這有助于人們在社交媒體上發(fā)帖，從而積攢口碑，吸引新顧客。

　　據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》報道，近幾年，中國國內(nèi)的本地游、周邊游逐漸興起，這讓城市郊區(qū)酒店民宿行業(yè)大為受益。此前就有旅游行業(yè)人士認(rèn)為，海外游的訂單將轉(zhuǎn)化為國內(nèi)游，有望帶動中國高端旅游市場的發(fā)展。

　　民宿產(chǎn)業(yè)是旅游住宿產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是國際上規(guī)模日漸增長、品質(zhì)不斷提升的文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。民宿深植于城鄉(xiāng)社區(qū)，能夠幫助廣大消費者更好地與旅行目的地產(chǎn)生情感連接，滿足消費者個性化、多樣化、品質(zhì)化的旅游需求。

　　中國民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是旅游住宿產(chǎn)業(yè)升級迭代的重要表現(xiàn)。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)看，中國旅游住宿產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三個重要發(fā)展階段：第一階段是自上世紀(jì)80年代起，符合國際標(biāo)準(zhǔn)的高星級酒店引入中國；第二階段是2005年前后，以住宿為核心功能、地理位置便利、價格相對低廉的經(jīng)濟型酒店，掀起住宿業(yè)態(tài)創(chuàng)新高潮；第三個階段是2015年前后，在民宿業(yè)主、互聯(lián)網(wǎng)平臺、旅行達人等多股力量的推動下，民宿產(chǎn)業(yè)進入規(guī)?；l(fā)展階段。

　　中國民宿產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展，得益于中國獨特市場基礎(chǔ)等多重因素的共同支撐。其一，隨著人們對美好生活的追求不斷提升，中國文旅產(chǎn)業(yè)擁有14億多人口的龐大市場。新冠肺炎疫情前，中國國內(nèi)旅游消費者規(guī)模已超過每年60億人次。疫情期間，圍繞城市的周邊游、鄉(xiāng)村游日漸火爆。在巨大市場需求牽引下，中國民宿產(chǎn)業(yè)不斷迸發(fā)業(yè)態(tài)創(chuàng)新動能。其二，中國多年來的城市化進程和新農(nóng)村建設(shè)，讓城鄉(xiāng)居民擁有了數(shù)量巨大的“第二住宅”，居民閑置或空置的房屋為開發(fā)民宿提供潛在房屋資源儲備。其三，年輕創(chuàng)業(yè)者成為推動民宿行業(yè)發(fā)展的重要力量。文旅行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻較低，有志于從事個性化、品質(zhì)化、多元化民宿開發(fā)的年輕創(chuàng)業(yè)者，為民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸送新鮮人才“血液”。其四，成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決了民宿消費者與提供者之間的信息不對稱難題，將需求與供給聯(lián)系起來，為民宿提供技術(shù)和平臺支撐。這些因素綜合作用，為中國民宿產(chǎn)業(yè)走出創(chuàng)新發(fā)展之路提供了強大內(nèi)生動力。

　　中國民宿產(chǎn)業(yè)仍面臨法律規(guī)范不完善、行業(yè)協(xié)會力量較為薄弱、民宿經(jīng)營服務(wù)不夠精細(xì)化、專業(yè)管理人員短缺、國際化程度有限等問題。其他國家和地區(qū)的成熟經(jīng)驗為中國民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了重要啟示，比如：民宿相關(guān)法律的健全完善對行業(yè)有序發(fā)展至關(guān)重要，必須通過法律規(guī)范、行業(yè)規(guī)范、國際化競爭等方式構(gòu)建良性生長的民宿業(yè)生態(tài)體系；民宿發(fā)展離不開社區(qū)支持，如何實現(xiàn)民宿與社區(qū)互利共生的可持續(xù)發(fā)展模式，是民宿發(fā)展必須探索的方向；民宿的核心競爭力是品質(zhì)，包括獨特生活方式的留存、文化的傳承和文明的守護。總體而言，民宿的發(fā)展不完全以絕對利潤最大化為導(dǎo)向，不完全是生意和買賣，其文化內(nèi)涵和品質(zhì)把控是必不可少的核心競爭力。

　　人的連接是最好的旅行。蓬勃發(fā)展的民宿產(chǎn)業(yè)為廣大游客與城市、鄉(xiāng)村等旅游目的地“親密接觸”“深入交流”提供了一個新選擇。民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，充分滿足了中國消費者對旅游住宿產(chǎn)品品質(zhì)化、多樣化需求，也將促使其他住宿業(yè)態(tài)加速品質(zhì)提升、服務(wù)升級。這不僅有利于中國旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，也為中國旅游業(yè)治理體系現(xiàn)代化水平的提升增添了內(nèi)在動能。

　?。?span>人民日報海外版 記者 高喬）