西班牙積極推動“無障礙旅游” 幫助殘障人士

　　原標題：西班牙積極推動“無障礙旅游” 幫助殘障人士

　　進入夏天旅游旺季，西班牙各地政府與殘疾人權益組織積極行動，推動“無障礙旅游”路線改造，完善無障礙設施，增加無障礙導覽等特殊服務，努力幫助殘障人士更好游覽當地景點。馬德里市政府與西班牙全國殘疾人代表平臺以及相關旅游機構合作，推出了西班牙文和英文版本的馬德里無障礙旅游指南，分主題提供8條無障礙游覽路線和相關服務。市政府還推出包括手語導覽游在內的上百場無障礙導覽游，定期組織導游帶領殘障人士游覽城市景點。

　　為了讓更多殘障人士能夠享受陽光與沙灘，西班牙的許多海灘啟動了無障礙改造：在海灘入口配備專門的殘疾人停車位，設置直達海邊可通行輪椅的無障礙通道，在信息牌上標明無障礙服務種類，對更衣室和淋浴裝置進行無障礙改造等。據統計，西班牙已有超過600個海灘配置了完備的無障礙設施。

　　西班牙殘障人士聯合會還推出專門為殘障人士打造的旅游項目，僅需支付少量費用即可參加。2022年度的旅游計劃自2月到10月共推出超過40個旅游項目，涵蓋沙灘、人文和鄉村等不同旅游路線，面向近2000名殘障人士，其中，鄉村游大受歡迎。為滿足殘障人士的鄉村游需求，政府對相關地區進行了改造。例如，西班牙中部的卡斯蒂利亞—萊昂自治區對當地一些綠色步道進行升級，清除步道上的障礙物，便于輪椅通行。

　　西班牙世界文化遺產城市聯合會與西班牙全國殘疾人代表平臺曾合作推出“無障礙世界文化遺產城市”項目，通過專門的網頁和手機應用程序，向殘障人士提供西班牙15座世界文化遺產城市的信息，包括到達這些城市文化遺產建筑的最佳無障礙路線，景點提供的無障礙服務信息等，便于殘障人士規劃行程。在西班牙中部的古城阿維拉，始建于中世紀的高聳城墻至今保存完好，1985年被列入聯合國教科文組織世界文化遺產名錄。登上城墻，內部老城區的中世紀古建筑和郊外的田園風光一覽無余。為了讓殘障人士獲得難忘的旅行體驗，當地政府對景點進行了無障礙改造，在其中一段城墻設置了無障礙坡道和電梯，殘障和行動不便人士可通過此入口登上城墻。老城區的其他歷史建筑內還設置了專門的無障礙路線。城墻入口處的游客中心為殘障人士提供輪椅租借服務，為聽障人士提供磁電感應音頻裝置和包括手語在內的音視頻導覽設備。

　　科技手段也越來越多應用在無障礙旅游中。西班牙國家盲人基金會與微軟等科技公司合作，推出相關無障礙旅游項目，在景區游覽線路上安裝了音頻增強現實技術的感應裝置，在視障人士需要轉向時通過智慧手機對使用者進行語音提醒，同時還能對路邊的歷史建筑進行講解。