原標題:省消協上半年挽回消費者經濟損失260余萬元
中國甘肅網9月1日訊 據蘭州晚報報道(記者 袁文波)8月31日,甘肅省消費者協會面向社會發布全省消協組織2022年上半年消費者投訴情況分析,上半年全省消協組織共接到消費者投訴2575件,調解處理2321件,解訴率90.14%, 涉案金額2860207.94元,為消費者挽回經濟損失2610185.94元;接待來訪、咨詢21770(次); 加倍賠償案件32件,賠償金額18568.38元;支持消費者起訴案件12件。
根據投訴性質分析,質量750件、售后服務590件、價格407件、合同291件、安全205件,為上半年受理投訴量前5位,占消費者投訴總量的87.11%。根據商品類分析,食品類331件、服裝鞋帽類260件、家用電子電器類164件、日用商品類147件、房屋及建材類96件,為上半年商品類投訴前5位,占商品類投訴總量的75.61%。根據服務類分析,生活、社會服務類544件、房屋裝修及物業服務124件、銷售服務121件、文化、娛樂、體育服務53件、教育培訓服務40件,為上半年服務類投訴前5位,占服務類投訴總量的88.47%。
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