山丹：近距離常態化監督 提升政務服務質效

　　“以前申報社保補貼，要來來回回跑好多趟，現在只要帶齊材料往窗口一交，工作人員全程幫辦，又快又方便！”近日，張掖市山丹縣紀委監委工作人員在縣政務服務大廳暗訪時，辦事群眾徐某激動地說。

　　今年，縣紀委監委緊盯政務窗口服務，近距離、常態化監督，采取明察暗訪、隨機走訪辦事企業群眾等方式收集意見訴求，推動政務窗口作風轉變、服務升級。

　　結合日常監督發現問題，縣紀委監委督促縣政務服務中心精簡優化142項政務服務事項的申請材料與填報表單；依托甘肅政務服務網“高效辦成一件事”專區，設置法人“一件事”和個人“一件事”主題服務事項辦理入口；推行幫辦代辦服務綜合窗口，在政務大廳、退役軍人事務中心、稅務局分中心、住房公積金中心等設置專窗，實現線下辦事一窗受理、一次辦成，線上高效集成、一網通辦，切實提升服務質效。

　　縣紀委監委充分發揮監督職能，精準聚焦服務內容，著力發現問題、找出痛點、查出堵點。截至目前，梳理出46條“金點子”，其中32條已落地實施。（供稿 郭銀蘭 編輯 毛玉煜）