“感謝您的配合，通過剛才您說的情況，現(xiàn)在我們已經(jīng)確認(rèn)您是實(shí)名舉報(bào)人，舉報(bào)信中還有以下內(nèi)容需要您補(bǔ)充完善……”平?jīng)鍪袥艽h紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員正在通過電話核實(shí)舉報(bào)人身份，并告知其需要補(bǔ)充提供的材料。
為進(jìn)一步提高信訪舉報(bào)工作質(zhì)量，發(fā)揮問題線索主渠道作用，讓群眾監(jiān)督更有力有效，縣紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化信訪受理前端互動(dòng)，通過綜合分析反映人身份及其獲知信息的來源渠道等情況，精準(zhǔn)篩查出具有可信度但印證材料不全、存在疑點(diǎn)的舉報(bào)件，在核實(shí)告知環(huán)節(jié)，進(jìn)一步向信訪人有針對性地核實(shí)了解，引導(dǎo)舉報(bào)人補(bǔ)充提供相關(guān)材料，找出有效線索，提升信訪舉報(bào)辦理工作質(zhì)效。
今年，縣紀(jì)委監(jiān)委已互動(dòng)聯(lián)系實(shí)名舉報(bào)人12名，辦結(jié)問題線索10件，立案4件，給予黨紀(jì)處分3人、組織處理4人，2件實(shí)名信訪舉報(bào)件進(jìn)入初步核實(shí)階段。
“對一些實(shí)名舉報(bào)件，信訪部門只有與群眾有效互動(dòng)，才能更好地引導(dǎo)群眾依法、如實(shí)、有序、有效開展信訪舉報(bào)，從而提升信訪舉報(bào)件處置工作的整體質(zhì)效，解決和回應(yīng)好群眾關(guān)切的問題。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(供稿 黨振江 編輯 達(dá)小強(qiáng))
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