武威：做好信訪舉報工作 架好干群“連心橋”

　　今年以來，武威市各級紀檢監察機關信訪舉報部門聚焦主責主業，精準辦理信訪舉報，做實做細監督執紀“頭道工序”，助推紀檢監察工作高質量發展。截至目前，全市各級紀檢監察機關共接收信訪舉報712件，同比下降31.5%，其中檢舉控告472件，同比下降29.9%。

　　市紀委監委持續加大信訪舉報及誣告陷害相關政策宣傳力度，積極引導群眾依規依法實名舉報。對初次檢舉控告的，信訪室分類建立臺賬，快速分流轉辦。同時，采取“線上+線下”方式，定期跟蹤督辦，并督促承辦部門嚴格落實檢舉控告辦理前、中、后溝通反饋機制，強化檢舉控告受理、辦理、處置、反饋等流程全周期管理，著力提高信訪舉報工作質量。

　　市紀委監委建立委領導定期接訪和機關干部輪流接訪機制，面對面傾聽群眾心聲，找準問題癥結，推動解決群眾訴求，架好干群“連心橋”。

　　為解決業務范圍內外交織或“案結事未了”等重復信訪問題，市紀委監委堅持以事心雙解、案結事了、息訴罷訪為目標，以社會監督意見受理辦理工作為抓手，推動建立協商會辦、領導包案、實地督辦等機制，在查清業務范圍內問題的同時，加大對業務范圍外問題的督辦，用心用情用力推動解決群眾急難愁盼，持續提升群眾滿意度。

　　“信訪舉報工作直面群眾，集中反映了社情民意，工作質量的高低直接影響群眾對我們工作的認可度。我們要積極履職盡責，更好地服務群眾，真正將信訪舉報工作辦到群眾心坎上。”市紀委監委相關負責人表示。（供稿 楊晶 編輯 達小強）