永登：嚴(yán)把第一道關(guān)口 不斷提升信訪(fǎng)工作質(zhì)效

　　今年以來(lái)，蘭州市永登縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步規(guī)范完善檢舉控告機(jī)制，及時(shí)解決群眾信訪(fǎng)訴求，嚴(yán)格把好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)第一道關(guān)口，持續(xù)提升信訪(fǎng)舉報(bào)工作規(guī)范化水平，共受理群眾實(shí)名信訪(fǎng)舉報(bào)218件。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委針對(duì)實(shí)名舉報(bào)信訪(fǎng)件，建立優(yōu)先辦理—及時(shí)告知—限時(shí)辦結(jié)—按時(shí)反饋的一條線(xiàn)工作流程，明確辦理信訪(fǎng)件的第一人為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)信訪(fǎng)件的錄入、呈批、轉(zhuǎn)辦、移送。建立快查快結(jié)機(jī)制，第一時(shí)間研判、轉(zhuǎn)辦、督辦，根據(jù)信訪(fǎng)問(wèn)題線(xiàn)索的難易、復(fù)雜程度明確辦理期限，保證規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪(fǎng)舉報(bào)件，及時(shí)登記受理，建立臺(tái)賬，對(duì)“六穩(wěn)”“六保”、疫情防控、扶貧領(lǐng)域、掃黑除惡和群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)問(wèn)題優(yōu)先辦理；對(duì)于上級(jí)單位交辦、批示、督辦的信訪(fǎng)件全程跟蹤督辦，限時(shí)辦結(jié)，對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)；對(duì)于業(yè)務(wù)范圍外的信訪(fǎng)舉報(bào)件，積極引導(dǎo)群眾向有關(guān)部門(mén)直接反映，或?qū)⑿旁L(fǎng)件轉(zhuǎn)交有管理權(quán)限的職能部門(mén)辦理。

　　同時(shí)，建立問(wèn)題線(xiàn)索定期分析制度，運(yùn)用信訪(fǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，采用圖形、圖標(biāo)等形式，定期全面分析問(wèn)題線(xiàn)索特點(diǎn)、性質(zhì)，準(zhǔn)確把握信訪(fǎng)舉報(bào)態(tài)勢(shì)、特點(diǎn)和動(dòng)向，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效參考。

　　“反饋回復(fù)不僅讓信訪(fǎng)群眾吃了定心丸，也是紀(jì)檢監(jiān)察干部的緊箍咒，是回應(yīng)群眾關(guān)切、提升辦理質(zhì)效的有效措施……。”縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。（供稿 張葆榮  編輯 張麗敏）