杭州構建“親清在線”平臺 讓公權力運行更加透明

　　“叮！你有一個來自杭州市政府的紅包，請查收。”近日，杭州市民洪麗青通過“親清在線”平臺，領到了全市首單疫情期間企業員工租房補貼。提交身份信息、送碼、確認，500元租房補貼馬上打到了洪麗青的賬號上。

　　為群眾辦事能多快？從群眾“最多跑一次”到政府服務“最多點一次”，杭州市新型政商關系數字平臺——“親清在線”系統3月2日正式上線運行。端到端一鍵點擊，“直通車式”的在線服務直達所有企業和員工。

　　疫情期間，杭州出臺“1+12”惠企政策，發放企業員工租房補貼就是其中之一。按照傳統方式，領取這份補貼需要企業和個人提交工資條、個人納稅憑單、社保繳納證明等至少7個證明材料，業務部門收取材料進行核實。從企業申請到補貼發放，短則數天，長則幾周。

　　“傳統審核流程復雜、信息不對稱，拉遠了政府部門和企業之間的關系。”杭州市紀委監委駐市發改委紀檢監察組負責人說，審核流程長、中間環節多，影響的不止是效率，更意味著權力尋租的空間加大，群眾獲得感減弱。

　　“剛開始，我們也不清楚政府到底有哪些補助政策。有很多第三方中介公司給我打電話，說是專門幫助企業申請政策的，但需要支付一定的中介費。”杭州亦揚文化傳媒負責人方揚帆說。

　　“親清在線”平臺就是要解決這樣的問題。作為一個新型政商服務平臺，其最大特點就是“始終在線、一鍵直達”。

　　比如，在企業訴求在線直達方面，原來政府了解企業困難、問題和需求大多采用實地收集，現在企業借助該系統可在線即時將訴求一鍵直達政府，變上門收集為在線呼應。在政府政策在線兌付方面，原來大多數惠企政策都是采用企業申報、政府審批、層層撥付的傳統流程，而在新平臺上企業可享受便捷在線兌付。

　　“親清在線”平臺也讓公權力行使過程變得更為透明、更加便于監督，壓縮了權力尋租的空間。“通過區塊鏈技術，實現政企在線活動全留痕、可追溯；通過引入互聯網星級評價機制，可以實現企業對政府行為的在線監督。”杭州市發改委相關負責人介紹。

　　目前，平臺已經上線全市商貿服務企業補貼、企業員工租房補貼、雙職工家庭看護難補貼、物業企業補助等14項惠企政策。截至3月25日10時，已在線兌付6.7億元，惠及企業14萬余家，職工57萬余人。

　　“1+12”惠企政策在線兌付只是“親清在線”平臺發揮作用的起點，杭州計劃把這種理念和機制推廣到為企業服務的更多領域，推動審批監管、工程建設、資源開發、招投標等重點領域監督機制改革和制度創新，讓公權力在線運行，消除權力尋租的土壤。

　　“運用‘親清在線’的理念，讓政商關系更加扁平化，數字化思維管理模式讓權力運行軌跡可視化，以公開促公平、以透明保廉潔。”杭州市紀委監委主要負責人說，紀檢監察機關將立足監督的再監督，發揮職能作用，協助、推動黨委政府用好“親清在線”平臺，加快推動構建“親清”新型政商關系。（杭州市紀委監委 || 責任編輯 李文峰）