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      武威:搭建涉疫信訪舉報“快速通道”

      20-02-26 08:43 來源:甘肅紀檢監察網-武威市紀委監委 編輯:張慧雅

        “我們村村委會副主任的兒子在湖北上學,寒假回家,現居家隔離,但是他們家的商鋪一直在營業,請你們調查情況。”接到來電舉報后,甘肅省武威市紀委監委信訪室工作人員立即通過涉疫信訪舉報“快速通道 ”,將問題線索轉送下級紀委監委開展核查。

        疫情發生后,市紀委監委第一時間向社會公布疫情防控違紀違法問題舉報渠道,積極響應群眾訴求,快速處置涉疫信訪舉報,站好疫情防控“監督哨”。該市加大來電、來信、舉報網站等“不見面”信訪舉報方式宣傳力度,充分利用12388電話舉報受理系統和網絡舉報受理系統等檢舉舉報受理子平臺快速、便捷、安全的優勢,安排專人值守電話舉報坐席,認真做好接聽記錄和留言處理,確保涉疫信訪舉報渠道暢通無阻。

        同時,緊盯黨員、干部和公職人員在疫情防控工作中虛以應付、臨危退縮、擅離職守,瞞報、漏報、謊報、遲報疫情,截留、挪用防疫款物等違反疫情防控紀律問題,對受理的信訪舉報及時分析研判,對屬于市直部門管轄的立即移送案管室處置,屬于下級紀委監委管轄的即收即轉、當日轉辦,實現涉疫信訪舉報零暫存、無擱置。建立涉疫信訪舉報專門臺賬,實行銷號管理,進一步提升信訪舉報處置效能,確保信訪舉報處置到位。

        轉辦后,市紀委監委持續跟蹤督辦,對屬于檢舉控告類的信訪舉報,認真梳理辦理進展及結果,督促承辦單位及時向群眾反饋調查處理情況。對業務范圍外和咨詢類信訪問題,及時引導群眾向有權處理的部門和單位反映,告知其疫情防控和有關部門聯系電話,認真做好解釋疏導工作。(供稿 武威市紀委監委 編輯  陸旸)

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