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      讓群眾享受到便捷高效司法服務(wù)——平?jīng)龇ㄔ喝Υ蛟飕F(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系

      2025-04-08 09:02 來源:新甘肅·甘肅法治報(bào)

        原標(biāo)題:讓群眾享受到便捷高效司法服務(wù)

        ——平?jīng)龇ㄔ喝Υ蛟飕F(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系

        新甘肅·甘肅法治報(bào)記者張小鋒

        “以前寫訴狀需要找律師,現(xiàn)在不到十分鐘就填好了。”4月3日,在訴訟服務(wù)中心工作人員指導(dǎo)下填寫要素式起訴狀的王某這樣說。

        近年來,平?jīng)龇ㄔ罕?ldquo;如我在訴”理念,聚焦群眾“立案難”“解紛難”“訴訟難”等問題,持續(xù)推進(jìn)智慧法院建設(shè),全力打造現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系,從“最多跑一次”到全程網(wǎng)上辦理,筑牢“一站式”訴訟服務(wù)的前站,確保群眾享受到便捷高效的司法服務(wù)。

        全鏈條訴訟服務(wù)

        “‘一窗通辦’真是太方便了!立案、查詢、繳費(fèi)、多元解紛指引等事項(xiàng)全在一個窗口就能辦完,再也不用挨個窗口排隊(duì)等待了。”近日,順利完成立案和繳費(fèi)的當(dāng)事人王先生開心地說道。

        為了讓群眾享受到更便捷、更高效的訴訟服務(wù),平?jīng)龇ㄔ簢?yán)格落實(shí)立案登記制,堅(jiān)持“有案必立、有訴必理”的原則,暢通立案渠道,切實(shí)保障當(dāng)事人依法行使訴權(quán)。在訴訟服務(wù)中心設(shè)立了綠色服務(wù)窗口,為老年人、孕婦、殘疾人等群體提供“一對一”訴訟服務(wù);開通涉企案件綠色通道,對涉企糾紛做到快立、快審、快執(zhí)。同時(shí),依托“人民法院在線服務(wù)”等平臺,充分發(fā)揮網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費(fèi)等便捷功能,讓當(dāng)事人少跑一次腿、少費(fèi)一點(diǎn)心、少等一分鐘,最大程度減輕“問累”“訴累”“跑累”。

        一次性導(dǎo)訴告知

        “來起訴要債的,不知道需要什么材料,起訴書也不會寫,咋辦?”

        “您別著急,請先簡要說明一下你的案件,我們會根據(jù)您的情況把立案需要的材料清單告知您;旁邊也有起訴書模板,可供參考。”

        近日,前來立案的張女士在崆峒區(qū)法院訴訟服務(wù)中心工作人員的耐心地指導(dǎo)下,順利填寫相關(guān)資料并當(dāng)場辦好立案手續(xù)。

        平?jīng)龇ㄔ涸诟髟V訟服務(wù)大廳窗口、導(dǎo)訴臺大力推行一次性告知服務(wù),為當(dāng)事人提起民商事訴訟與申請強(qiáng)制執(zhí)行、保全提供必要幫助,一次性告知當(dāng)事人所需提交的材料。同時(shí),法院訴訟服務(wù)中心墻面張貼著網(wǎng)上立案具體操作流程,便民服務(wù)臺及報(bào)架上擺放著民間借貸、買賣合同、離婚糾紛等十余種案件法律文書范本,方便群眾準(zhǔn)備立案材料,提高立案登記工作效率。

        高效率定分止?fàn)?/p>

        “沒想到現(xiàn)在立案調(diào)解速度這么快,當(dāng)天立案當(dāng)天了結(jié),不用再來來回回跑了。”3月15日,魏某對華亭市法院優(yōu)質(zhì)高效的先行調(diào)解豎起大拇指。

        據(jù)悉,當(dāng)事人魏某等6人經(jīng)人介紹,在余某承包的工地干活后拖欠勞務(wù)費(fèi)2萬余元,多次催促無結(jié)果,魏某等人向華亭法市院提交了民事起訴狀。立案后,雙方愿意調(diào)解,余某也在法官的調(diào)解下答應(yīng)還款。

        近年來,華亭市法院在訴訟服務(wù)大廳設(shè)置“黨員先鋒示范崗”,專門負(fù)責(zé)協(xié)助當(dāng)事人通過“二維碼下載”+“人民法院在線訴訟服務(wù)兩狀下載”高效獲取示范文本,這種黨員干警現(xiàn)場全程指導(dǎo)答疑的“線下+線上”服務(wù),讓訴訟群眾贊不絕口。

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