以“智”解“憂”提升服務效能——全省首家“數字車管所”運行良好成效初顯

　　原標題：以“智”解“憂”提升服務效能

　　——全省首家“數字車管所”運行良好成效初顯

　　11月11日，民警向群眾介紹“數字車管所”相關功能板塊。新甘肅·甘肅法治報通訊員黃彥斌攝

　　新甘肅·甘肅法治報記者張瑞軍

　　“如何從車駕管源頭管理入手，打破單兵作戰壁壘，筑牢預防道路交通事故的‘第一道防線’。”這是甘谷公安交警致力于解決群眾急難愁盼，積極探索的課題。

　　甘谷縣公安局交警大隊以智慧交管建設為目標，于今年7月探索建立“數字車管所”大數據實戰應用模型，設置“轄區概況”“逾期未換證駕駛員”“重型車輛過期”“逾期未檢車輛派出所分布”等6大功能板塊，車駕管信息實時更新、一屏展示、預警提醒、動態管控。同時，探索實踐車管所牽頭，“數字車管所”精準施策、“車管所+交警中隊”聯勤聯動、車管所民輔警量化考核3項機制保障，21個交警中隊強力支撐，N個義警和前來車管所辦業務的群眾聯動宣傳的“1+3+21+N”警務工作模式，不斷加快形成和提升公安交管新質戰斗力，實現了車駕管源頭隱患治理，服務群眾更加便捷高效。

　　這也是我省第一家“數字車管所”，自運行以來，共提醒辦理車輛檢驗300余輛，駕駛證換證1800余人，駕駛證審驗2000余人，發展義警300余名，運行情況良好，服務群眾成效初顯。

　　精準施策做強源頭管理“智慧大腦”

　　9月27日，甘谷縣公安局交警大隊“數字車管所”大屏發出王先生駕駛證即將逾期未換證的預警提醒，車管所民警立即聯系王先生，告知其盡快辦理期滿換證業務，并詳細講解了換證流程和所需材料。“車管所的服務真好，不但讓我快速及時換證，而且少跑了路，省時省心又省力！”事后，王先生滿意地說。

　　“‘數字車管所’大數據模型實時計算全縣所有重點車輛檢驗率、報廢率以及駕駛人總數、類型等信息，以圖表形式實時展示、動態管理。”甘谷縣公安局交警大隊大隊長蔣見喜說，通過對各類到期檢驗車輛和駕駛證換證人員進行事前提醒，提示督促開展車輛檢測和按期換證，將電話聯系不到逾期未檢驗車輛和逾期未換證駕駛人信息推送至屬地派出所，有針對性地開展“敲門行動”，督促其辦理相關業務，有效消除了安全隱患。

　　“通過大數據賦能讓‘數字車管所’和傳統車管所同頻共振，大大提高了工作效率。”甘谷縣公安局交警大隊車管所所長王粉荷說道。　　　

　　聯勤聯動 健全交管工作“肢體軀干”

　　“甘ES0*3*車輛即將逾期未檢，但車管系統里留存的電話無法聯系到車主。”10月21日，六峰派出所交警中隊收到“數字車管所”反饋的信息。

　　在接到信息指令后，民警很快聯系到車主李先生，幫助他及時變更了聯系方式，并告知其駕駛逾期未檢車輛上路行駛的嚴重后果和安全隱患。李先生在感謝交警提醒的同時，立即前往車管所辦理車輛檢驗業務。

　　據王粉荷介紹，“數字車管所”第一時間將預警信息共享給21個交警中隊，交警中隊民輔警在執法執勤過程中同步進行機動車和駕駛人源頭管理，通過“車管所——交警中隊——交警”的聯勤聯動，確保了各項預警反饋信息的高效處置，及時排除了風險隱患，服務群眾更加貼心，真正解決了群眾的急難愁盼問題。

　　“‘數字車管所’讓數據多跑路，節約了警力資源，實現了車駕管源頭隱患治理由事中事后督辦轉變為事前預警告知提醒，不僅提升了車駕管服務水平，同時服務群眾更加便捷高效了。”六峰派出所交警中隊中隊長譚小軍深有感觸地說。

　　人人宣傳 打通交管發展“神經末梢”

　　“昨天，我朋友在車管所辦理業務時，從大屏幕顯示的‘駕駛證逾期未換證提醒人員名單’里看到了我的名字，回來之后告訴了我，所以今天特意趕過來辦理換證業務。”11月5日上午，居民王女士向車管所業務大廳導辦員咨詢業務時說道。在導辦員的引導下，王女士很快便辦理了相關業務，并對“數字車管所”點贊。

　　在工作中，甘谷縣公安局交警大隊通過建立“以點帶面、以面帶片”的宣傳方式，將每天來車管所辦理業務的群眾發展為“N”個義警，再通過義警將“數字車管所”大屏顯示的“機動車和駕駛人審驗換證”等提示信息及時告知親朋好友，提醒當事人前來辦理業務，不斷壯大義警隊伍，形成了群策群力的社會效應。

　　“‘數字車管所’大數據模型建成運用以來，真正實現讓群眾‘最多跑一次’，有效筑牢了預防事故第一道防線。同時，我們將車管所民輔警對重點車輛檢審驗和重點駕駛人換領證完成比率，實行日通報、周總結、月評比的考核機制，營造你追我趕的良好工作氛圍。”甘谷縣公安局交警大隊副大隊長王林平說。