甘肅省委依法治省辦、省司法廳要求做優做強法治化營商環境投訴舉報平臺

　　原標題：省委依法治省辦、省司法廳要求做優做強法治化營商環境投訴舉報平臺 

　　法治甘肅網·甘肅法制報訊（新甘肅·甘肅法制報記者王剛）為認真貫徹落實習近平總書記“法治是最好的營商環境”重要指示精神和“保市場主體就是保穩定”最新要求，積極助力省委“四強”行動部署落實落地，近日，省委全面依法治省辦、省司法廳發出通知，要求從“四個維度”做優做強法治化營商環境投訴舉報平臺，切實發揮好監督糾錯功能，依法保護各類市場主體合法權益，進一步提升全省法治化營商環境建設水平。

　　在思想認識上再深化

　　通知指出，各級黨委全面依法治省（市、縣）委員會辦公室和司法行政部門要充分認識“四強”行動是推進全省經濟社會高質量發展的重大部署，切實把思想和行動統一到省委決策部署要求上來，進一步提高政治站位，強化思想認識，落實工作舉措，把規范和加強投訴舉報平臺、持續打造法治化營商環境作為助力“四強”行動的有力抓手，加強組織領導，擰緊責任鏈條，充實工作力量，規范工作流程，最大限度發揮好平臺監督糾錯功能，切實依法保護各類市場主體合法權益，用實實在在的工作成效取信于民，著力增強人民群眾法治獲得感、幸福感和安全感。

　　在擴大宣傳上再拓展

　　通知要求，要以提高社會關注度和市場主體知曉率為著力點，進一步壓實各責任部門普法宣傳責任，廣泛調動各方面普法資源，加大“法律八進”等日常宣傳活動力度，結合每年4月集中開展法治化營商環境宣傳月活動，充分利用廣播電視、報刊雜志等傳統新聞媒體和政府網站、“兩微一端”、抖音、快手等網絡新興媒體，通過召開新聞發布會、制作播放短視頻宣傳片、印發宣傳圖冊、制作宣傳廣告牌、張貼宣傳標語等方式，深入廣泛宣傳投訴舉報平臺聯系方式、受理范圍、工作流程和主要成效，引導更多市場主體和人民群眾關注、支持投訴舉報平臺工作，通過合法途徑維護自身合法權益，切實營造遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的濃厚氛圍。

　　在提升質效上再突破

　　通知強調，全省各級平臺要堅持問題導向，找準差距不足，努力實現從“有沒有”向“好不好”轉變。堅持把好“入口關”，依法甄別問題類型，規范做好受理、辦理工作，確保對市場主體投訴舉報的問題件件有回應、事事有結果；把好“跟進關”，緊盯辦理環節，掌握辦理情況，定期跟蹤問效，及時總結分析，做實基礎工作；把好“重點關”，加強難點堵點問題調查研究，領導包案統籌協調，掛牌督辦及時解決；把好“技術關”，探索運用信息技術手段完善平臺運行架構，提升數據統計、節點控制、綜合分析、風險研判水平，切實把各級平臺打造成為暢通市場主體反映問題的主渠道。

　　在加強督導上再發力

　　通知強調，要將投訴舉報平臺建設運行情況納入年度法治甘肅建設績效考評體系和法治督察重點任務，強化通報、提醒、約談、督辦、問責等剛性約束，促使各級平臺落實任務、靠實責任、抓實成效。進一步健全完善工作機制，建立日常工作臺賬和問題線索清單，實行銷號式管理，確保做到底數清、情況明、去向準、結果實；加強數據統計分析，實行下級平臺向上級平臺定期報告、省級平臺半年通報制度，層層傳導壓力、夯實責任，構建起省市縣三級聯動、一體貫通、同向發力的工作格局，努力將平臺打造成甘肅營造法治化營商環境的示范標桿。

　　據了解，我省縣以上地方黨委全面依法治省（市、縣）委員會辦公室已分別搭建完成本級法治化營商環境投訴舉報平臺，并向社會公布了投訴舉報電子郵箱、通訊地址等信息，自然人、法人和非法人組織若發現本省各級政府及其部門工作人員、公用企事業單位工作人員、行業協會工作人員、中介服務機構工作人員在從事行政執法、服務管理工作中未依法依規履行職責，破壞公平公正法治化營商環境，侵犯或者損害市場主體合法權益的行為，可以根據事權范圍，向所在地投訴舉報平臺投訴舉報。省委全面依法治省辦投訴舉報電子郵箱：tsjpt@163。com；通訊地址：蘭州市城關區廣場南路51號（統辦一號樓）1408辦公室。