敦煌智慧戰(zhàn)“疫”：業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦 “云游”參觀莫高窟

敦煌市官方18日披露，新冠肺炎疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，敦煌市充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等智能化、信息化技術(shù)手段，加強(qiáng)疫情防控，服務(wù)民眾，做到疫情防控和運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)兩不誤，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了有力保障。

　　中新網(wǎng)甘肅新聞2月18日電 (肖永強(qiáng) 周斌全)敦煌市官方18日披露，新冠肺炎疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，敦煌市充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等智能化、信息化技術(shù)手段，加強(qiáng)疫情防控，服務(wù)民眾，做到疫情防控和運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)兩不誤，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了有力保障。

　　線上辦公新舉措 防疫運(yùn)轉(zhuǎn)兩不誤

　　為減少人員聚集和直接接觸情況的發(fā)生，敦煌市大力推行線上線下辦公管理新機(jī)制，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)行電子化辦公，禁止聚集扎堆辦公開(kāi)會(huì)行為，確保疫情防控和機(jī)關(guān)單位日常運(yùn)轉(zhuǎn)兩不誤。

　　2月3日，正月初十。這一天，是機(jī)關(guān)和事業(yè)單位延長(zhǎng)春節(jié)假期后的第一天上班。趙文雯是敦煌市委辦干部，鑒于疫情防控工作的需要，單位實(shí)行輪崗制作息安排。

　　在家中時(shí)，趙文雯按照正常上班時(shí)間作息，利用電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)微信和“隴政釘”政務(wù)移動(dòng)辦公平臺(tái)等線上辦公。“其實(shí)現(xiàn)在在家辦公也是非常方便，因?yàn)槲覀冇泻芏嗑€上的一些軟件和平臺(tái)可以操作。”敦煌市委辦干部張曉檸說(shuō)：“在線上，我們實(shí)現(xiàn)了公文擬制、審批、流轉(zhuǎn)、辦理、督辦等，減少了紙質(zhì)文件，并依托‘隴政釘’平臺(tái)，推行了電話、視頻會(huì)議，對(duì)上班值班值守人員實(shí)行打卡管理。”

　　敦煌市嚴(yán)格按照“最少人機(jī)關(guān)辦公”的原則，要求各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位干部職工認(rèn)真遵守《敦煌市黨政機(jī)關(guān)線上辦公管理制度(試行)》，盡快收心歸位進(jìn)入工作狀態(tài)，對(duì)全年工作重點(diǎn)再明確、再細(xì)化，及早著手開(kāi)展工作。同時(shí)，全面改變傳統(tǒng)政務(wù)工作習(xí)慣，建立彈性工作機(jī)制，以線上為主線下為輔，推行電子辦公，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(隴政釘)在線遠(yuǎn)程辦公，實(shí)行無(wú)紙化辦公，公文通過(guò)“敦煌市黨政機(jī)關(guān)綜合協(xié)同辦公系統(tǒng)”進(jìn)行辦理。按照單位辦公、在家辦公、一線辦公和其他人員等四種類型，對(duì)全市黨政機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行分類管理，減少人員聚集和直接接觸。

　　服務(wù)“不見(jiàn)面” 業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦

　　為嚴(yán)格防控新冠肺炎疫情，避免人群聚集，防止交叉感染，敦煌市民中心啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，合理規(guī)劃疫情防控期間的各項(xiàng)工作，倡導(dǎo)服務(wù)“不見(jiàn)面”，業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，引導(dǎo)市民線上辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，疫情防控期間，敦煌市民中心及時(shí)向企業(yè)和辦事群眾發(fā)出了《關(guān)于暫停市民中心線下窗口對(duì)外業(yè)務(wù)辦理的通告》，通過(guò)多種渠道廣泛告知廣大辦事群眾在疫情防控期間持續(xù)推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“咨詢辦”三種辦事路徑。 對(duì)于個(gè)人和企業(yè)急需辦理且不能在網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)，敦煌市民中心各窗口部門(mén)均安排工作人員為市民群眾提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和預(yù)約辦理服務(wù)。各部門(mén)采取輪班制工作制度，保證所有部門(mén)都有工作人員在崗。同時(shí)，市民中心在各主要進(jìn)出口位置張貼相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，確保各窗口部門(mén)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有人受理和解答。

　　2月10日下午，前來(lái)敦煌市民中心辦理業(yè)務(wù)的敦煌市民楊新晨說(shuō)，昨天通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約，打電話，今天來(lái)這辦理邊境通行證，五分鐘就辦好了。我們也非常理解，這種方式也是為了減少人與人的傳播和減少去人員密集的地方，這個(gè)方法相當(dāng)好。“今天我是來(lái)繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的，是通過(guò)電話預(yù)約，來(lái)到大廳里面，他們要測(cè)體溫、消毒，完了以后等上面的人辦完以后，我才能夠上來(lái)。”敦煌市民鄭紅峰說(shuō)道。

　　敦煌市民中心公安局戶政首席代表李文靜說(shuō)：“在疫情防控期間，市民中心公安戶政窗口，現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)采取的都是網(wǎng)上辦、掌上辦。我們?cè)诰W(wǎng)上辦是通過(guò)甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在上面你可以先注冊(cè)后實(shí)名認(rèn)證，然后我們可以在上面辦理臨時(shí)身份證明，身份證件丟失補(bǔ)辦，預(yù)約咨詢等所有的業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上咨詢進(jìn)行辦理。”

　　據(jù)了解，2月3日以來(lái)，敦煌市民中心嚴(yán)格落實(shí)“查、問(wèn)、勸、消、登、辦”管理服務(wù)“六字訣”工作流程，累計(jì)預(yù)約辦理56人次，線上辦理718件。通過(guò)采取“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“不見(jiàn)面審批”等多種服務(wù)措施，最大限度地減少了人員流動(dòng)和聚集。

　　掃描專屬二維碼 匯集防疫大數(shù)據(jù)

　　連日來(lái)，敦煌市來(lái)敦人員信息和隔離人員體溫信息采集平臺(tái)的“一碼通行”“一碼核查”“一碼打卡”三張二維碼已在全市8個(gè)檢疫檢查站、833個(gè)網(wǎng)格、388個(gè)勸導(dǎo)站和居家留觀人員中全面投入使用，為敦煌市疫情防控工作提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。

　　據(jù)了解，敦煌市針對(duì)來(lái)敦返敦人員、轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員登記量大、準(zhǔn)確率低、信息匯總反饋監(jiān)測(cè)效率不高等問(wèn)題，研究出了“線上快速登記、線下即時(shí)核對(duì)、后臺(tái)自動(dòng)分類”的“一碼通行、核查、打卡”三個(gè)掃碼小程序，讓疫情防控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作更加便捷、精準(zhǔn)、高效，實(shí)現(xiàn)疫情防控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作由人工統(tǒng)計(jì)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　隨著信息平臺(tái)的全面投入使用，疫情防控的各種數(shù)據(jù)、信息全部通過(guò)自主信息化錄入的方式進(jìn)入大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)綜合數(shù)據(jù)應(yīng)用，有效提升了各個(gè)檢測(cè)站、勸導(dǎo)站采集信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，更有利于對(duì)外來(lái)人員和隔離人員的管理，也進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾共同戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。

　　敦煌市公安局輔警張瀟說(shuō)：“我們提高了信息采集的工作效率，來(lái)敦人員也積極配合我們的工作，我們的工作效率更高了，我相信我們一定能打贏這場(chǎng)防疫阻擊戰(zhàn)。”

　　網(wǎng)絡(luò)直播課堂讓校園停課不停學(xué)

　　今年春節(jié)假期，對(duì)于敦煌中學(xué)的高三學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，注定是一個(gè)焦灼而又難忘的假期。由于新冠肺炎疫情，學(xué)生們只能“宅”在家中，不能按時(shí)到校復(fù)習(xí)、上課，然而高考備考卻一絲也不能松懈。

　　根據(jù)甘肅省教育廳、敦煌市教育局相關(guān)要求，敦煌中學(xué)做好延期開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備。同時(shí)，為最大限度地減少疫情對(duì)教育教學(xué)的影響，確保高三學(xué)生盡快恢復(fù)正常學(xué)習(xí)備考，敦煌中學(xué)立足校情、學(xué)情，實(shí)行多媒體信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)共享資源構(gòu)建線上教學(xué)工作機(jī)制，利用本地教師團(tuán)隊(duì)，開(kāi)通教師網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)。甘肅廣電網(wǎng)絡(luò)敦煌市分公司免費(fèi)為學(xué)校提供本地云服務(wù)、技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)有線電視設(shè)備和現(xiàn)有智慧家庭多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在最短時(shí)間內(nèi)開(kāi)設(shè)了高三年級(jí)文、理科教學(xué)課程，解決疫情期間敦煌中學(xué)高三學(xué)生備考問(wèn)題，保證原定教育教學(xué)計(jì)劃不受影響，實(shí)現(xiàn)預(yù)期教學(xué)效果。

　　2月7日，敦煌中學(xué)高三年級(jí)直播課程開(kāi)播，甘肅廣電網(wǎng)絡(luò)敦煌分公司積極搭建“直播課堂”，學(xué)生在家就可以通過(guò)敦煌市廣電網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒收看直播課堂教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)還可以借助國(guó)家、省、市各級(jí)教育公共資源服務(wù)平臺(tái)多元化開(kāi)展線上教學(xué)。

　　敦煌中學(xué)高三年級(jí)教師王壽喜說(shuō)：“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂做到停課不停學(xué)，可以充分地指導(dǎo)學(xué)生，廣電網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)可以回放，讓聽(tīng)不懂的學(xué)生可以反復(fù)的看。老師們通過(guò)學(xué)生的反饋，可以在第二天重復(fù)講解和修正，很好地保證了高三的教學(xué)計(jì)劃，也大大地提高了學(xué)生的自學(xué)能力。”

　　直播課堂的開(kāi)通不僅解決了學(xué)校教育與家庭教育對(duì)接的問(wèn)題，同時(shí)也滿足了疫情期間學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。

　　“學(xué)校于2月3日制定了高三學(xué)生延期開(kāi)學(xué)備考的實(shí)施方案，我們堅(jiān)持的原則就是學(xué)會(huì)‘兩條腿’走路，一條是在家通過(guò)大量的刷題和老師、班主任的跟進(jìn)、檢查、督促，來(lái)保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。第二條就是利用廣電網(wǎng)絡(luò)授課的方式，來(lái)給學(xué)生答疑解惑，進(jìn)行專題復(fù)習(xí)。”敦煌中學(xué)高三年級(jí)組長(zhǎng)張鵬飛說(shuō)：“我們的目的就是通過(guò)‘兩條腿’走路，保證停課不停學(xué)。”

　　甘肅廣電網(wǎng)絡(luò)敦煌市分公司技術(shù)部副主任康文龍說(shuō)：“目前，廣電網(wǎng)絡(luò)公司針對(duì)高三開(kāi)通了文科和理科兩個(gè)直播課堂。按照疫情情況，我們做好一切準(zhǔn)備，為各年級(jí)的學(xué)生提供更多的直播課堂及教育點(diǎn)播服務(wù)。”

　　“云游”參觀莫高窟 家中暢享敦煌文化

　　1月24日，受疫情影響，敦煌研究院宣布其所管轄的莫高窟、麥積山石窟、炳靈寺石窟、北石窟寺、榆林窟、西千佛洞和蘭州分院敦煌藝術(shù)館暫停開(kāi)放。

　　在全國(guó)戰(zhàn)“疫”的特殊時(shí)期，世界文化遺產(chǎn)莫高窟雖暫時(shí)不能與海內(nèi)外游客見(jiàn)面，但莫高窟“云”端一直在線，留守家中的民眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可一覽莫高窟的春夏秋冬，游覽“數(shù)字敦煌”，探索敦煌文化創(chuàng)意內(nèi)容、漫游精品展覽等。通過(guò)掃描識(shí)別全新上線的“莫高窟的四季”二維碼，感受莫高窟的春夏秋冬，隨時(shí)隨地飽覽莫高窟美景，春芽夏綠，秋葉冬雪，盡在“掌握”。

　　據(jù)了解，“數(shù)字敦煌”資源庫(kù)平臺(tái)以敦煌石窟藝術(shù)的數(shù)字化成果為基礎(chǔ)，匯集有關(guān)敦煌石窟的圖像、影像、考古研究和保護(hù)等方面的數(shù)據(jù)，在數(shù)字世界中再現(xiàn)敦煌石窟的精美絕倫，滿足觀眾打破時(shí)間、空間限制的游覽欣賞需求。

　　敦煌研究院在“數(shù)字敦煌”資源庫(kù)的基礎(chǔ)上推出了“細(xì)品敦煌藝術(shù)，靜待春暖花開(kāi)”網(wǎng)絡(luò)線路游，讓觀眾“零距離”感知敦煌文化藝術(shù)。游覽完精美石窟，意猶未盡的游客還可以通過(guò)《敦煌歲時(shí)節(jié)令》探尋古今生活妙趣。而作為心情詞條撫慰心靈的品牌欄目《吾愛(ài)敦煌》，則從敦煌壁畫(huà)、彩塑、出土文獻(xiàn)中提煉出相關(guān)心情詞條，給每個(gè)生活在緊張快節(jié)奏中的人一點(diǎn)鼓勵(lì)與慰藉，也讓大眾加深對(duì)敦煌文化的了解。

　　敦煌研究院表示，開(kāi)設(shè)的一系列新媒體平臺(tái)，通過(guò)對(duì)已有的學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行再創(chuàng)作，讓經(jīng)典文化與公眾生活更貼近，能夠讓民眾足不出戶，暢享敦煌文化之美。(完)